Foire aux questions
Comment supprimer le message "Ce courriel à été envoyé avec EMA ..." qui apparait dans tous mes courriels envoyés ?
Ce message s'affiche pour indiquer que vous ne faites pas une utilisation commerciale d'EMA. Si vous faites une utilisation commerciale, il suffit de faire un don du montant de votre choix, raisonnable et selon vos moyens, puis d'envoyer le code machine affiché dans le menu "Activer la licence commerciale" à contact@emamailing.com. Vous recevrez par retour de mail, un code de déverouillage qui supprime définitivement ce message de vos courriels.
Comment insérer des images dans mon courriel ?
Pour cela vous devez créer un courriel de type HTML. Les images doivent être stockés en ligne, c'est à dire sur votre serveur Web ou sur un service de stockage type heberger-image.fr Vous pouvez voir un exemple en vidéo ici.
Ma newsletter n'apparait pas correctement chez le destinataire.
Les clients de messagerie & les webmails n'interprètent pas toujours correctement le code HTML. Pour maximiser la compatibilité de votre Newsletter, il faut utiliser les styles 'Inline' . C'est a dire définir chaque ligne (police, taille, couleur,..) et ne pas utiliser des styles CSS. Voici un excellent article sur le sujet Chez Minini
Comment ajouter mon nom à l'adresse expéditeur ?
Dans le champ Email expediteur saisissez le nom entre guillemets et l'adresse expéditeur entre les balises <>
exemple: "EMA" <emailingautomate@free.fr>
Mon fournisseur d'accès bloque mes envois après xxx courriels envoyés.
La plupart des SMTP des fournisseurs d'acc ès limitent le nombre de mails envoyés. Il semble par exemple que pour Free, ce soit 200 mails par jours (et non par 24 heures). Si vous avez un hébergeur, vous pouvez utiliser son SMTP qui ne doit normalement pas être limité.
Si vous ne disposez pas d'une IP fixe, vous pouvez paramétrer EMA pour qu'il se mette en pause au bout de xxx mails envoyés. Il suffit ensuite de redémarrer votre Box (ceci débloquera le SMTP) puis de reprendre l'envoi.
Utilsez le port 587 et Cryptage TLS
Pour utiliser le serveur Gmail vous devez d'abord activer l'option 'Accès pour les applications moins sécurisées' sur la page suivante :
https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
Comment importer mes adresses depuis Excel.
Ouvrez votre fichier dans Excel, puis selectionner 'Enregister sous' et choisissez le format CSV. Importer ensuite le fichier CSV dans EMA. Cliquez ici pour télécharger un exemple de fichier CSV.
Comment ajouter un lien de désinscription en bas des courriels
Il existe deux méthodes :
La plus simple est d'ajouter un lien comme celui ci en bas de votre courriel
Cliquez ici pour vous desabonner
Cette méthode est simple à mettre en place, mais ne fonctionnera pas si le destinataire n'a pas de client de messagerie correctement configuré (type outlook).
La seconde, plus élégante, est de créer une page HTML de désabonnement sur votre site Web ou espace perso. Sur cette page, l'utilisateur saisira l'email à désabonner, puis cliquera sur un bouton. Ce bouton appelle un script PHP qui envoie un mail au Webmaster (vous). Il suffit ensuite d'ajouter le lien vers la page de désabonenment dans votre courriel.
Voici un exemple de page de désabonnement desabonnement.html
Voici un exemple de script PHP desabonnement.php
Cette méthode à l'avantage de fonctionner dans tous les cas. Vous pouvez utilisez ce script PHP, mais n'oubliez pas de modifier l'adresse de destination.
L'envoi a été interrompu (déconnexion internet, plantage de l'ordi,...) Comment reprendre l'envoi depuis le dernier courriel envoyé ?
Relancer EMA (uniquement si le programme est planté)
Aller dans le menu ' Sélectionner les destinataires' et supprimer les destinataires ayant le statut 'envoyé'
Relancer ensuite le mailing, menu 'Lancer le mailing'
Lors de l'envoi des courriels vous pouvez avoir les erreurs suivantes.
103 = Impossible de contacter le serveur SMTP. Le serveur est innaccessible. Vérifiez que le nom et le port utilisé sont correctes. Vérifiez également qu'un pare feu ne bloque pas EMA.
102 = Le serveur ne réponds pas. Ceci arrive lorsque la fréquence d'envoi est trop rapide (mettre une pause plus importante entre chaque envoi), ou que trop d'adresses destinataires sont invalides.
EMA est compilé pour les environnements 32 bits. Si vous utilisez une distribution de linux 64 Bits, vérifiez que vous avez installé les librairies 32 Bits (ia32-libs). Vous pouvez les installer de cette facon
sudo apt-get install ia32-libs
J'ai remarqué un dysfonctionnement/Bug/J'ai une question.
N'hésitez pas à le signaler contact@emamailing.com ou utilisez le formulaire de contact sur ce site Les questions des donateurs seront traitées en priorité.
Comment eviter que mes mails soient reconnus comme du spam.
C'est un vaste sujet... Vous trouverez ici un site qui traite de ce problème.
Comment être informé des mises à jours ?
Envoyez un courriel a contact@emamailing.com, sans sujet ni contenu, vous serez ajouté à la liste de diffusion des mises à jours
Je me sers régulièrement de ce logiciel et j'aimerai faire un don au développeur pour le soutenir.
Vous pouvez faire un don en cliquant ci-dessous. Merci de faire un don, surtout si vous faites une utilisation commerciale d'EMA.